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难觅相关责任人在朱先生家负责维修的工人告诉记者,他们公司当时只是负责这套房子一部分的装修。“本来以为是我们的装修出了问题,现在发现跟我们没有关系,但我们会负责修好。”
上实物业海上海新城管理处的李经理表示,朱先生家中的维修费用由开发商和装修公司协商解决,并不需要朱先生支付任何费用。根据物业提供的电话,记者试图与该楼盘开发商的相关负责人联系,但该负责人的手机一直无人接听。
【消保委提示】 购房时约定装修细则
随着全装修房成为市场主流,相关投诉也逐渐升温。
市消保委提醒消费者在购房时就应仔细了解房屋总价中房款与装修款的比例。消费者应了解总价中装修部分的价格,并根据周边房产价格及开发商提供的装修标准来判断购买全装修房是否划算。
此外,购房合同中对装修项目及标准应尽量约定详细。建议消费者与房产开发商签订合同时明确装修项目及标准,详细约定材料品牌、档次、规格等。
交房验收时,业主应要求开发商提供完备的住宅质量保证书、住宅使用说明书、装修质量保证书、家用电器保修凭证等资料。
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